เพื่อความพึงพอใจอันสูงสุดของลูกค้า บริษัท เอลเทค เอ็นจิเนียริ่ง จำกัด จึงให้ความสำคัญกับ งานด้านบริการ และงานหลังการขายซึ่งเปรียบเสมือนหัวใจหลักในการดำเนินธุรกิจ เช่น เดียวกับ งานด้านการผลิต และคุณภาพ ของสินค้า โดยบริษัทของเรามีทีมงาน Service ที่มีความเชี่ยวชาญ พร้อมที่จะเข้าถึงปัญหาต่างๆของลูกค้าเพื่อ ดำเนินการเช็ค ติดตั้ง บำรุงรักษา และ ซ่อมสินค้า พร้อมทั้งมีช่างผู้ชำนาญการคอยช่วยเหลือตอบข้อซักถาม หรือ ให้คำปรึกษา เพื่อให้บริการแก่ลูก ค้าได้ตรงจุดและมีประสิทธิภาพสูงสุด

 

เพื่อความมั่นใจอันสูงสุดแก่ลูกค้าที่เลือกใช้บริการจากทางบริษัท เอลเทคฯ เราจะให้บริการ รับประกันทั้ง ค่าแรง และ ค่าอะไหล่ฟรี (ยกเว้นแบตเตอรี่) เป็นระยะเวลา 1 ปี (ในภาวะใช้งานปกติ) โดยการบริการจะอยู่ในเงื่อนไขคือ

  • บริษัทฯจะไปบริการตรวจซ่อม และ สามารถใช้งานได้ภายในไม่เกิน 3 วันทำการ หลังจากได้รับแจ้งซ่อม
  • ทางบริษัทฯ จะจัดเครื่องสำรองให้ใช้แทน กรณีที่จำเป็นต้องนำเครื่องกลับมาซ่อมที่บริษัทฯ
  • มีเจ้าหน้าที่ เข้าไปตรวจสอบ ซ่อม บำรุง ให้อุปกรณ์สามารถใช้งานได้เต็มประสิทธิภาพ ในทุกๆ 4 เดือน
  • บริษัทจะทำการสำรองอะไหล่ทุกๆ ชิ้นส่วน และ ทุกๆ Product เป็นระยะเวลาอย่างน้อย 10 ปี
  • อะไหล่สำรองพร้อมเปลี่ยนหน้างานได้ตลอดเวลา "เมื่อเราไปถึง เครื่องคุณต้องพร้อมใช้งานได้ทันที"
  • มีเจ้าหน้าที่อยู่หน้างานตลอด นับตั้งแต่เปิดการขาย จนถึงลูกค้าติดตั้งระบบเรียบร้อย พร้อมทั้งมีการ Training การใช้งานระบบเพื่อประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้นในการใช้งานระบบของลูกค้า

ติดต่อหน่วยบริการลูกค้าได้ตลอดเวลาทำการ จันทร์ - เสาร์ เวลา 8.30 - 17.30 น. ครับ

 

 

 

 

 

 

 

turnstile flap-gate full-high Food Court Other security RFID Solution CCTV & Camera Car Park Repair & Adaptation Key & Tags Home Products Download Program Service About Us Contact us